כמומחה לייעול שרשרת האספקה, אני מתמקד בשיפור תהליכים כך שישרתו את מטרות הארגון בצורה מיטבית, יגדילו יעילות וישפרו את אמינות ההספקה ללקוח.
להלן צעדים מרכזיים שאני מבצע:
✓ מיפוי תהליכים: זיהוי ומיפוי תהליכי עבודה חוצי ארגון, כגון רכש, לוגיסטיקה, הפצה וגביה. אני מאתר תהליכים שאינם מותאמים לצמיחה הארגונית, ובודק אם הם מהווים חסם לצמיחה.
✓ זיהוי פערים: זיהוי פערים ותהליכים בעייתיים שעלולים להוביל לבעיות בלתי צפויות ("כיבוי שריפות"). אני מפרק תהליכים כאלה ובונה אותם מחדש למניעת /הקטנת בעיות, או להפיכתן לניתנות לחיזוי כך שניתן להתמודד איתן מראש, בצורה מובנית.
✓ הטמעת מדדי ביצוע (KPI) ונקודות בקרה: הגדרת מדדי ביצוע ברורים שיאפשרו מעקב על יעילות התהליכים, זיהוי בעיות מוקדם ותמרוץ עובדים על ביצועים מצוינים.
✓ כתיבת נהלים: תיעוד התהליכים והוראות עבודה, להבטחת שמירה על ידע ארגוני ומניעת התבססות על "תורה שבעל פה".
✓ התאמת תהליכים לצמיחה: התאמה שוטפת של התהליכים לשינויים ולצמיחה הארגונית למניעת חסמים עתידיים.
צעדים אלה מייצרים שרשרת אספקה יעילה, גמישה ומהימנה.